Gần đây, tôi vinh dự (dù không muốn lắm) được dẫn dắt một nhóm nhỏ các kỹ sư/nhà phát triển/nhà khoa học mới vào một dự án nhỏ. Đây là kiểu dự án mà tôi có thể hoàn thành trong khoảng một tháng. Ý tưởng của dự án này là để nâng cao kỹ năng cho các bạn trẻ và chia sẻ một số trách nhiệm/kinh nghiệm hơn là hoàn thành công việc càng sớm càng tốt. Đã một tháng trôi qua và người duy nhất thực sự hoàn thành bất kỳ sản phẩm bàn giao nào là tôi.
Tôi không chắc liệu điều này là do tôi thiếu kinh nghiệm quản lý, các bạn trẻ thiếu động lực (COVID + cảm giác công việc tồi tệ chung). Không, thực ra tôi khá chắc chắn là do họ không làm bất kỳ công việc quái quỷ nào.
Tôi mong đợi những người tham gia dự án đọc tài liệu, hỏi tôi một số câu hỏi nếu họ không hiểu phải làm gì, báo cáo lại về các bước đã thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ của họ và cuối cùng hoàn thành công việc. Chúng tôi có các cuộc họp hàng tuần và mỗi lần tôi nhận được một vài câu "Xin lỗi, hôm nay tôi không thể tham gia cuộc họp" và "Tôi bận với một số công việc khác và không làm được gì" hoặc "Tôi đã hoàn thành nhiệm vụ X trong tuần này" trong khi nhiệm vụ X lẽ ra chỉ mất một hoặc hai giờ để hoàn thành.
Tôi phải thừa nhận rằng tôi không ở vị trí chính thức là trưởng nhóm, tôi là Kỹ sư SNR nhưng tất cả chúng tôi đều báo cáo với cùng một người quản lý. Tôi thực sự không có quyền quyết định lịch trình của họ, đưa ra hình phạt hoặc yêu cầu kết quả.
Với việc điều duy nhất thực sự nằm trong tầm kiểm soát của tôi là cách tôi thúc đẩy những người này; các kỹ sư cao cấp có thể vui lòng cung cấp một số thông tin chi tiết về cách thúc đẩy một nhóm nhỏ không? Có một số kỹ năng mềm/kỹ thuật nào mà tôi nên trau dồi không? Tôi quen thuộc với các kỹ thuật quản lý dự án waterfall/agile/scrum nhưng điều này có vẻ như là một vấn đề ở cấp độ thấp hơn. Tất cả các kỹ thuật PM đều giả định rằng mọi người sẽ "cố gắng".
CHỈNH SỬA: Được rồi, một số mục hành động đang xuất hiện từ nhiều người trong số các bạn:
-
Chia nhỏ các nhiệm vụ thành các phần nhỏ hơn, chi tiết hơn. Mỗi nhiệm vụ phụ phải được xác định và cụ thể (mục tiêu SMART?)
-
Nhận được sự đồng ý từ nhóm, thông qua các cuộc gặp riêng hoặc một cách nào đó khác?
-
Giữ họ chịu trách nhiệm thông qua một số cơ chế như biên bản, danh sách nhiệm vụ, v.v.
-
Báo cáo lên người có thẩm quyền thực sự
