Vào 10h ngày 09/6/2025, anh ALQUARNI TALAL OMARS (sinh năm 1981, quốc tịch Ả Rập Saudi) đến Công an phường Hồng Gai trình báo về việc trong quá trình du lịch tại thành phố Hạ Long ngày 03/6/2025, anh đã làm rơi một chiếc điện thoại di động. Do lịch trình theo đoàn, anh không thể tìm kiếm mà tiếp tục di chuyển đến Đà Nẵng, sau đó quay lại Hạ Long vào ngày 09/6 để nhờ hỗ trợ.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường Hồng Gai đã phối hợp hỗ trợ du khách xác minh vị trí điện thoại theo định vị. Tuy nhiên, thiết bị hiển thị vị trí ngoài khu vực biển Hạ Long với tín hiệu không ổn định khiến việc xác định cụ thể gặp nhiều khó khăn. Trong suốt quá trình tìm kiếm, cán bộ, chiến sĩ Công an phường Hồng Gai không quản ngày đêm phối hợp với các đơn vị dịch vụ du lịch để rà soát toàn bộ khu vực nghi ngờ.
Ngày 12/6/2025, anh ALQUARNI TALAL OMARS buộc phải rời Việt Nam để tiếp tục hành trình du lịch sang Thái Lan. Dù vậy, Công an phường Hồng Gai vẫn không ngừng nỗ lực hỗ trợ, coi việc tìm lại tài sản cho du khách nước ngoài không chỉ là trách nhiệm mà còn là niềm vinh dự, góp phần tô đẹp hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng bạn bè quốc tế.
Đến ngày 17/6/2025, sau nhiều ngày phối hợp tìm kiếm, lực lượng chức năng đã phát hiện chiếc điện thoại của anh ALQUARNI tại khu vực biển Hang Luồn, Vịnh Hạ Long. Công an phường Hồng Gai nhanh chóng thông báo kết quả tới anh thông qua hướng dẫn viên du lịch.
Ngày 24/6/2025, anh ALQUARNI TALAL OMARS quay lại thành phố Hạ Long để nhận lại tài sản. Đại diện Công an phường Hồng Gai phối hợp cùng các doanh nghiệp dịch vụ biển tổ chức bàn giao chiếc điện thoại cho anh. Xúc động và biết ơn trước tinh thần trách nhiệm, lòng nhiệt tình của lực lượng Công an, anh ALQUARNI đã viết thư cảm ơn, bày tỏ ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh Công an tỉnh Quảng Ninh nói chung và Công an phường Hồng Gai nói riêng.
Hành động tận tâm, trách nhiệm và đầy nhân văn của Công an phường Hồng Gai không chỉ thể hiện rõ tinh thần “vì Nhân dân phục vụ”, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân trong mắt bạn bè quốc tế, góp phần quảng bá một Hạ Long - Quảng Ninh thân thiện, an toàn, mến khách.
